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    年前营销重头戏:2015年夜饭营销推广实战指南

    放大字体  缩小字体 发布日期:2015-04-18  浏览次数:390
    导读:年夜饭是中国人最内核的向心力,其独特的温情感正是这样一种铭刻在民族的骨头里,暖和在一家人的问候中,沸腾在每一个人血脉中的温情。然而如今现代人却发现,虽然那种中华民族千百年来所传承的团圆的精神还在,但是&ldqu

    年夜饭是中国人最内核的向心力,其独特的温情感正是这样一种铭刻在民族的骨头里,暖和在一家人的问候中,沸腾在每一个人血脉中的温情。然而如今现代人却发现,虽然那种中华民族千百年来所传承的团圆的精神还在,但是“年味儿”却不那么浓厚了。在亘古不变的年夜饭传统中,吃其实只是作为一种载体,其内涵精神应突出社会和家庭的那种和谐与幸福之感。在众多企业的年夜饭营销方案中从不缺乏对“年味儿”的烘托动作,例如加强餐厅的喜庆装饰,训练服务员把握一些祝愿语言,将传统菜单赋予吉祥喜气的名称等等。还有很多餐饮企业另辟蹊径,在营造年夜饭气氛的同时完成更深一层的营销目的。

    年夜饭又叫团年饭,是“年文化“的重要组成部分,也是餐饮业春节期间开拓的主要市场。家庭是中华民族社会的基石,一年一度的团年饭充分表现出中华民族家庭成员的互敬、互爱。

    2013年即将来临,时下也是广大消费者预订年夜饭的高峰时段,为了帮助酒店及餐饮企业做好龙年年夜饭的的相关营销推广工作,小编今天特别整理了这一份实战指南,在此奉献给广大的餐饮管理者,愿各位的餐厅生意兴隆,财源广进。

    一、年夜饭应挖掘传统文化

    宴席是很多人聚餐的一种餐饮方式,从实际内容来讲,它是按筵宴的要求、规格、档次,程序化的整套菜点。从社会意义来讲,它是进行喜庆、团聚、社交、纪念等社会活动的重要手段。

    年夜饭中,人们往往会给菜品起一些吉祥如意的名字,并赋予肯定的含义,下文还有专门分析,在此不再赘述。饮酒也是年夜饭的重要组成部分,同时也是我们经营者所轻易忽视的部分。在中国古代,人们过年喝酒特别注意酒的品质和特点,有些现在已经没有了,但留下了很多动听的名字,供我们餐饮经营者去挖掘,如“葡萄醅”、“兰尾酒”、“宣春酒”、“梅花酒”、“桃花酒”、“屠苏酒”等,每一种酒都有其特别的工艺配方和含义,有待我们每一个经营者根据企业情况去挖掘和研究,或许能成为本企业经营的一个亮点。

    除夕守岁是中国 “年文化”的一个传统习俗,守岁从年夜饭开始,根据《荆楚岁世时记》记载,至少在南北朝时期,中国已有了吃年夜饭的风俗,守岁既有对逝去岁月的惜别留恋之情,又有对即将来临的新年寄以幸福希望之意。守岁时,所备瓜果小吃也有讲究,如:吃枣(春来早),吃柿饼(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃长生果(长生不老),吃年糕(一年比一年高),我们是否也可将其整合包装,在春节期间附带销售呢?

    相信大家对“年”是怪兽的传说都已经特别认识了,过年放爆竹是“年文化”的又一个传统习俗,但在我国很多城市中,出于安全、环保等方面的考虑,城区内禁放烟花爆竹,如若我们在年夜饭结束后附带加上一条,组织大家去郊区燃放烟花、爆竹,相信又会给人们增加一些吸引力。

    二、“年夜饭”应突出菜品创新特色

    菜品是餐饮企业的灵魂,作为一个成功的餐饮企业,必定有本店的特色菜品作为支撑。“吃”是中国人过节的主要内容之一,我们餐饮从业人员要结合春节这个节日的特点,研究特色菜品,推出具有本店特色的“年菜”。

    有些餐饮企业的菜单已经有不少批评和抱怨的声响。据多次在同一酒楼春节聚餐的老顾客反映,“新年菜”变化不大,还是存在油腻且与往年重复过多的现象,也有一些新顾客反映,菜单华而不实,只是名字好听罢了,详细内容却搞不懂。为此,建议大家在制定年夜饭菜单时应注意以下几点:

    1、名称祥和,标注本名

    为烘托过年气氛,可给自己酒店的菜品起一个响亮的名字,为了不剥夺宾客的知情权,最好在后面标注上菜点的本名,或标注上所用原料,下面是一家知名酒店的新年菜单中的几道菜品,与大交流:

    大展宏图——金汤蟹黄翅

    财源广进——鲍汁扣广肚

    加官封爵——官燕炒鲜奶

    花开富贵——蟹粉扒西兰花

    竹报平安——竹笙琵琶豆腐

    年年有余——年糕三杯银鳕鱼

    如意吉祥——松茸炒带子

    心想事成——鹅肝酱酿海参

    2、色形艳丽,富有创意

    春节宴会,食客心情舒畅,气氛热烈,为迎合此心情,在宴会想象方面,菜点要有丰富多彩的色调、赏心悦目的形态和整体热闹的效果。此时客人对菜点的需求已是物质和精神双重享受的结合,大饱口福与大饱眼福并举,店家满意了食客的这种需求,食客才会对你的酒店留下幸福的印象。所以,在宴会的想象和制作方面,特别要注意细化、美化,在注意食用性的同时,还要突出其观赏性和艺术性。如艺术菜、花色菜、盛器的选用、点缀装饰的手段等等。

    3、精选菜点,突出特色

    春节菜单的想象,应突出本店特色。所谓特色菜至少要具备两个基本特点,第一从菜品原料、营养、口味、色彩等方面要有区别于其他酒店出品的特点;第二菜品在本店点击率高,是菜单中的亮点、是品牌菜。所以春节菜单搭配,首先要选择本店特色菜,然后再加上部分创新菜、时令菜,这就成为一套很好的菜单了。

    4、经济实惠,突出美味

    春节人们去酒店、酒楼摆家宴的另一个需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、酒店日常不曾推出的特色菜点,这在调剂春节宴会菜肴的口味方面特别显得重要。在这方面,要注意五味平和,喜闻乐见,所有菜点均应做到“甘而不浓,酸而不醋,咸而不减,辛而不烈”。

    春节期间主如果个人消费,以家庭、朋友聚餐为主,中华民族的节俭本性,也会在春节期间外出就餐上得到体现。这时,多半为至亲好友共餐,丢掉了平时商场、官场上的虚荣与面子,追求的更是一种实惠与适口,建议我们在“年菜”的想象上体现出实惠与美味、美感的有机结合。

    5、营养平衡,返朴归真

    传统上,中国人过年本是在家聚餐,大家都有一个共同心理:辛苦了一年,得出了空闲,要好好犒劳一下自己,所以食物是以大鱼、大肉为主,几个回合下来,使人们身心疲劳,“胃”自叫苦,给人们的身体健康埋下了重大隐患。由于在春节期间摄入大量的热量和油脂,引起人们的体重、血糖、胆固醇、尿酸上升,使健康状况受到很大影响。所以,在想象春节菜单时要注意以下几点:

    (1)荤素搭配合理

    整个宴会菜点要注意肉禽、水产、水果、豆乳品的搭配,还要注意每个单一荤菜中的荤料配合,切忌一味大肉大鱼。即使肉禽菜肴,也要主料过量,精细配伍。

    (2)少油、少盐

    年菜应减少炸、煎等吸油较多的烹调方法,以蒸、煮、炒、卤、拌等方式烹调较佳,五花肉、蹄膀、猪脚等含动物性油脂较高的肉类要少用,调味宜尽量清淡。

    (3)增加蔬菜水果的选用

    别忘了来一盘青菜、蔬果与肉类或海鲜同烹,火锅料以青菜、菌类、豆制品为主,都是较好的选择。青菜水果不仅热量低,所富含的纤维质对肠胃蠕动、癌症预防、血糖脂控制均有很大帮助。

    (4)甜菜、甜品过量

    中国人有过年吃甜菜的习惯,而酒店平时想象标准菜单时往往加入一、二道甜品或酸甜菜,建议大家在想象年宴套餐时安排一道微甜菜即可,切忌浓甜。

    (5)注意食材选择与卫生安全

    要注意选择新鲜原料,严格卫生条件。虽然是冬季,加工过的原料也要赶紧放入冰箱冷藏或冷冻保存。严格操作工艺、程序,杜绝食物中毒发生。

    (6)不妨粗菜淡饭,提倡返朴归真

    粗菜淡饭保持着浓郁的乡土风味,现在人们的生活水平提高了,已腻烦了大肉大鱼的饮食生活,很多人青睐返朴归真,向往原汁原味的饮食。春节家宴是否可迎合这些需求?或在整体宴会想象中掺和部分乡土菜、旧俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思恋、令人珍惜、令人享受的幸福回顾。

    在这类宴会和菜点的想象制作上,要将现代厨艺风格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗粮细做,体现中国菜点色、香、味、意、形、养的完美属性。

    一方水土养一方人。每一地域都有各不相同的饮食风俗,每一个地方都有源于民间的特色菜点,在注意挖掘的前提下加以研制创新,均可登上春节宴的大雅之堂,也肯定会产生使客人耳目一新的感觉,得到一种难以忘怀的享受。

    通过春节家宴的改革、想象和推新,将一些初级的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用价值的、仍在闪闪发光的菜点食品科学烹制,去粗取精,为我所用,在口味、品种、色形、造型上加以连续、改革,使春节宴既“阳春白雪”,又“下里巴人”,既雅俗共赏,又乐在其中。

    三、“年夜饭”氛围应突显团圆喜庆

    如今人们外出就餐,所追求的是一个愉悦完整的过程,“吃”只是这个过程中的一部分,而服务和用餐环境也是这个过程中的重要组成部分。

    “年夜饭”氛围是指酒店春节期间餐厅的布置,酒店可根据本地人们的喜好、风俗布置,以洋溢出人们过新年的喜悦心情。如张贴年画,挂灯笼,贴春联,餐厅挂一些特色鲜明的饰品等,来布置出新年气氛,服务人员根据春节习俗调整一下服饰也能对整体环境起到烘托作用;另一个是软环境,指的是服务人员的态度、服务水准。春节是大家休息团聚的时辰,而我们的服务人员却在工作岗位上,看到人家举家欢聚,也必有思亲之情,思乡之念,可能会导致心情不稳定,影响服务质量。作为酒店管理人员,工作上要一马当先,同时要做好思想工作,领导大家统一认识,提高服务水平。况且,这期间服务人员还要精神饱满地给宾客送去新年的祝愿,以自己的精神面貌给宾客来带吉祥喜庆的团圆气氛。如若这两点做好了,就可以给客人塑造一个浓郁的过节气氛。再如,策划一些抽奖活动、歌舞演出等项目,更会使你的酒店经营锦上添花。

    四、“年夜饭”营销应优选目标市场

    伴着春节餐饮市场的日趋火爆,企业之间的竞争也更加激烈,很多餐饮企业已将春节促销与圣诞节促销一起列入企业全年营销方案当中。本来应当是先吃圣诞餐,后订年夜饭。然而,今年年关的餐饮市场却一反常态,圣诞餐和年夜饭在一些餐饮企业中出现同时提早预订的局面。与往年相同的是:圣诞节吃西餐的多,而年夜饭则大多选择吃中餐。

    圣诞来临之际,很多人选择了吃西餐,于是,星级酒店纷纷借势推出圣诞豪华大餐。这一类的圣诞大餐以异国情调为主,除了圣诞火鸡、火腿、龙虾、生蚝、金枪鱼、珍宝蟹、三纹鱼、精美圣诞甜品等特色美食外,还邀请乐队与名歌手表演,价格则一般从200元至2013元不等。

    现如今,春节年夜饭的预订启动得越来越早,一些酒店在上一年的1O月份就开始接受消费者预订,有的消费者以至在吃去年年夜饭时就把今年的年夜饭订下来了。不过,年夜饭的价格比起圣诞大餐来要显得“实惠”很多,一桌10人,一般每桌的价格以400元起。年长者大多喜欢标准套餐,而年轻人更喜欢自主点菜。

    圣诞餐和年夜饭已经成为年末餐饮市场两大热点,市场细分趋势渐明,不少公司把圣诞餐看作是一年中与重要客户联络感情的好机会,往往追求档次和氛围,不惜血本,选择星级酒店。而在年夜饭市场中,合家团聚,讲求价格实惠。因此,中式餐厅的年夜饭较受欢迎,一些企业在营销上还增加抽奖活动以吸引顾客,一些企业强调拥有高明白大背投彩电,让客人在就餐的同时都能看到春节联欢晚会,这对吸引宾客都起到了很好作用。

    五、“年夜饭”服务应洞察市场动向

    对于餐饮企业来说,春节是一个巨大的市场。现在城市居民除了外出就餐增多以外,对于食品半成品、卤酱年货等需求量也在不断增加,一些高收入家庭,让厨师、服务员带原料上门服务的需求不断扩大。因此,一个优秀的餐饮团队要不断根据自身条件,洞察市场动向,挖掘春节市场潜力,增加顺应市场的创利项目,必将获益丰厚。


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